Посадова інструкція начальника відділу прийому звернень громадян на призначення соціальних допомог та пільг управління праці та соціального захисту населення

ЗАТВЕРДЖУЮ

Міський  голова

_________В.В.Москаленко

________________20__ р.

Посадова інструкція

начальника відділу

прийому звернень громадян на призначення соціальних допомог та пільг

управління праці та соціального захисту населення

Загальні положення

Начальник відділу прийому звернень громадян на призначення соціальних допомог та пільг забезпечує впровадження покладених на управління завдань по організації роботи відділу прийому звернень громадян на призначення соціальних допомог та пільг.

Підпорядковується начальнику управління та заступнику начальника.

Призначається на посаду та звільняється з посади згідно з чинним законодавством.

При виконанні посадових обов’язків керується Конституцією України, Законами України «Про місцеве самоврядування в Україні», «Про службу в органах місцевого самоврядування», «Про запобігання корупції», «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо відповідальності за корупційні правопорушення», Указами Президента України, Постановами Верховної Ради України, Кабінету Міністрів України, керівними документами Міністерства соціальної політики України, розпорядженнями голови обласної держадміністрації, наказами директора Департаменту праці та соціального захисту населення Житомирської обласної державної адміністрації, рішеннями сесії Коростенської міської ради, рішеннями виконавчого комітету, розпорядженнями міського голови, Положенням про управління праці та соціального захисту населення, Положенням про відділ, наказами начальника управління та посадовою інструкцією.

Повинен мати вищу освіту відповідного професійного спрямування за освітньо-кваліфікаційним рівнем спеціаліста або магістра, стаж роботи в системі не менше 3-х років.

Повинен знати законодавство з питань охорони праці, гігієни праці, правила техніки безпеки та пожежної безпеки.

На час відпустки, хвороби та з інших причин, заміщується головним спеціалістом  відділу прийому звернень громадян на призначення соціальних допомог та пільг.

Завдання та обов’язки

          Здійснює керівництво діяльністю відділу у складі управління, розподіляє обов’язки між працівниками, організовує та контролює їх роботу, несе персональну відповідальність за виконання покладених на відділ завдань.

Забезпечує своєчасне і чітке виконання наказів начальника управління праці та соціального захисту населення та вищих органів влади.

Складає план роботи відділу, контролює його виконання.

          Здійснює прийом громадян, проводить роз’яснювальну роботу серед населення, підприємств, установ, організацій в засобах масової інформації з питань надання всіх видів державних соціальних допомог та пільг.

В установлені терміни розглядає заяви, скарги громадян і вживає відповідні заходи.

Забезпечує організацію роботи  відділу за єдиною технологією прийому громадян, які звертаються за призначенням всіх видів державних соціальних допомог та пільг, організовує раціональне розміщення працівників у приміщенні відділу.

Здійснює  забезпечення нормативно-правовими документами спеціалістів відділу.

Перевіряє правильність оформлення особових справ та прийнятого пакету документів для призначення всіх видів державних допомог та пільг.

Забезпечує дотримання працівниками відділу інструкції щодо порядку оформлення і ведення особових справ отримувачів усіх видів державних соціальних допомог та пільг, організовує роботу архіву особових справ.

У разі виявлення неповного пакету документів для розрахунку справа повертається головному спеціалісту відділу на доопрацювання.

Контролює та забезпечує якість і своєчасність виконання роботи по прийняттю рішень щодо надання всіх видів соціальних допомог та пільг.

Забезпечує дотримання працівниками відділу законодавства України з питань служби в органах місцевого самоврядування та боротьби з корупцією.

Бере участь у роботі міської комісії по вирішенню спірних питань з призначення соціальних допомог та пільг.

Організовує роботу з документами, контролює стан трудової та виконавчої дисципліни.

Організовує, регулює та контролює своєчасність та якість розгляду працівниками відділу звернень громадян, органів виконавчої влади, депутатів, громадських об’єднань, підприємств, установ та організацій.

Вживає заходів щодо удосконалення роботи відділу, бере участь у нарадах, семінарах з питань призначення всіх видів соціальних допомог та пільг.

Здійснює контроль за веденням діловодства, збереженням документів відповідно до встановленого порядку, підготовку і подання необхідної звітності.

Готує проекти інформацій Департаменту праці та соціального захисту населення.

Регулює роботу відділу щодо його взаємодії з іншими відділами управління, що пов’язані з діяльністю працівників відділу.

Може виконувати окремі доручення та завдання, які не визначені посадовою інструкцією, при умові якщо вони не перешкоджають виконанню основних обов′язків та не протирічать чинному законодавству.

Права

Має право здійснювати контроль за виконанням нормативних актів працівниками відділу та вимагати від працівників виконання встановлених правил роботи з документами.

Вносити пропозиції щодо вдосконалення роботи відділу.

За дорученням начальника управління представляти інтереси відділу на судових засіданнях.

У встановленому порядку готувати запити на отримання від органів виконавчої влади, підприємств, установ, організацій, громадських об’єднань даних, що стосуються діяльності відділу.

Відмовлятись від виконання дій, що порушують його конституційні права, права посадової особи місцевого самоврядування або протирічать чинному законодавству.

Інші права, передбачені чинним законодавством України.

Відповідальність

Несе відповідальність за:

• неякісне або несвоєчасне виконання посадових обов’язків;
• бездіяльність;
• недостовірність даних, наданих керівництву, вищим органам влади;
• за збереження комп’ютерної техніки;
• порушення правил внутрішнього трудового розпорядку та трудової дисципліни.

Взаємовідносини за посадою

Отримує від начальника управління праці та соціального захисту населення документи на виконання, погоджує з ним проект відпрацьованого документа.

Отримує від органів державної влади, органів місцевого самоврядування підприємств, організацій,  установ незалежно від їх підпорядкування та форми власності, об’єднань громадян, окремих осіб матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов’язків.

З  інструкцією ознайомлений :

“_____”  __________ 2018 р.                                             Л.Л. Чистякова

Інструкцію  отримав :

“_____”  __________ 2018 р.                                             Л.Л. Чистякова